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협업지성, 인간과 AI가 힘을 합치다 H. 제임스 윌슨(H. James Wilson)은 액센추어 리서치에서 정보기술과 사업연구 부문 상무이사로 있다. 폴 R. 도허티(Paul R. Daugherty)는 액센추어의 최고기술 및 혁신 책임자다. 이들은 (하버드비즈니스리뷰 출판사, 2018)의 공동 저자다. 인공지능(AI)은 질병 진단, 번역, 고객서비스 등 ‘인간’이 수행하는 다양한 직무에 능숙해지고 있으며 개선속도도 빨라지고 있다. 이런 현상은 AI가 경제 전반에서 인간의 노동력을 궁극적으로 대체할 것이라는 그럴듯한 두려움을 일으킨다. 하지만 이는 불가피한 것도 아니고 가능성이 높지도 않다. 디지털 도구들이 지금처럼 인간의 요구사항에 잘 대응하고, 인간 또한 디지털 도구에 이처럼 제대로 대응한 적은 없었다. AI가 설사 작업방식과 작업의 주체.. 2021. 2. 28.
구글이 AI 윤리에 접근하는 방식 도널드 마틴 주니어는 구글의 선임 기술 프로그램 매니저이자 사회적 기술 전략가입니다. 앤드루 무어는 구글 클라우드 AI 및 산업 솔루션 부서의 장입니다. AI는 다양한 산업에서 완전히 새로운 기회를 창출해내며 기술 진보의 주요 원동력으로 자리 잡았습니다. 공학적 관점에서 봤을 때, AI는 그저 조금 더 진보한 데이터 엔지니어링 기법에 불과합니다. 좋은 AI 프로젝트는 자동차에 비유하자면 대부분 매끈한 레이싱카보다는 지저분한 픽업트럭에 가깝습니다. 생산 라인의 안전성을 5% 정도 개선하기도 하고, 영화를 조금 더 정확하게 추천할 수 있도록 하는, 묵묵하고 듬직하게 작동하는 그런 기술이죠. 하지만 다른 어떤 기술보다도 AI를 사용하는 기술자는 의도치 않은 악영향을 끼칠 위험이 아주, 아주 높습니다. AI에는.. 2021. 2. 28.
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