반응형 협업지성1 협업지성, 인간과 AI가 힘을 합치다 H. 제임스 윌슨(H. James Wilson)은 액센추어 리서치에서 정보기술과 사업연구 부문 상무이사로 있다. 폴 R. 도허티(Paul R. Daugherty)는 액센추어의 최고기술 및 혁신 책임자다. 이들은 (하버드비즈니스리뷰 출판사, 2018)의 공동 저자다. 인공지능(AI)은 질병 진단, 번역, 고객서비스 등 ‘인간’이 수행하는 다양한 직무에 능숙해지고 있으며 개선속도도 빨라지고 있다. 이런 현상은 AI가 경제 전반에서 인간의 노동력을 궁극적으로 대체할 것이라는 그럴듯한 두려움을 일으킨다. 하지만 이는 불가피한 것도 아니고 가능성이 높지도 않다. 디지털 도구들이 지금처럼 인간의 요구사항에 잘 대응하고, 인간 또한 디지털 도구에 이처럼 제대로 대응한 적은 없었다. AI가 설사 작업방식과 작업의 주체.. 2021. 2. 28. 이전 1 다음 반응형
