최근 반도체 시장에서 각광받는 트렌드를 아시나요? 유비쿼터스 컴퓨팅, 자율주행차, 스마트 시티 등 4차 산업혁명으로 통해서 우리가 만나게 될 새로운 기술산업입니다.
이러한 기술산업의 핵심은 바로 반도체입니다. 그냥 반도체도 아닌 가장 혁신적인 반도체가 있어야만 가능합니다.
가장 혁신적인 반도체를 만드는데 가장 중요한 공정은 바로 EUV 장비가 반드시 필요한 노광공정입니다.
이 EUV 장비를 독점으로 판매하는 기업이 바로 ASML입니다. ASML의 SWOT 분석에서 강점은 바로 시장 리더십입니다.
그럼 ASML의 연례보고서에 적힌 반도체 시장에서 ASML의 위치를 알아보겠습니다.
목 차
1. 반도체 시장
2. 반도체 산업 동향 및 기회
3. 반도체 산업의 역학
4. 고객과의 친밀도
5. 결 론
1. 반도체 시장
ASML은 세계 최고의 반도체 제조업체이고 ASML의 성공은 모든 반도체 관련 기업들과 밀접하게 관련되어 있습니다.
ASML은 그들이 원하는 대로 기계를 설계하고 기술 및 비용 로드맵을 달성하는데 도움을 주며 기계가 공장에서 아무 문제없이 작동되도록 협력합니다.
ASML의 고객은 메모리, 로직 칩 제조업체로 분류됩니다. 메모리 칩은 매우 작은 반도체에 많은 양의 데이터를 저장할 수 있으며 서버, 데이터 센터, 스마트폰, 고성능 컴퓨팅이나 자동차 또는 개인 PC 및 기타 통신 장치에 들어가며 앞으로는 더 다양한 전자 제품에 사용될 것입니다.
메모리 칩에는 NAND와 DRAM 두 종류가 있습니다.
NAND 칩은 기기의 전원이 꺼져도 데이터를 저장할 수 있고 DRAM 칩은 프로세서의 데이터를 효율적으로 만들어 줍니다.
이러한 두 칩은 일반적으로 전용 메모리 칩 공장에서 제조되고 정보를 처리하는 로직 입은 두 개의 제조업체에서 제조됩니다.
IDM(통합 장치 제조업체)들은 로직 칩을 설계하고 제조합니다. 그리고 파운드리 업체들은 위탁받아서 제조합니다.
팹리스 기업들은 칩 설계와 유통에만 집중해서 자체 생산은 하지 않습니다.
로직 칩과 메모리 칩은 복잡성과 기능이 크게 다릅니다. 예를 들면 가장 진보된 칩은 AI(인공지능), 빅 데이터 및 자동차의 최첨단 기술을 구동하지만 단순하고 저렴한 칩은 일상 기술인 방대한 IOT를 구동합니다.
반도체 시장은 지난 20년간 평균 5%의 매출이 성장했고 앞으로도 많이 성장할 것으로 예상됩니다. 하지만 이 성장을 촉진하는 근본이 완전히 바뀌었습니다.
1990년대에는 개인용 컴퓨터(PC)가 모든 칩 수요를 책임졌지만 2000년대에는 주인공이 PC에서 스마트폰으로 바뀌었습니다.
그다음으로는 PC 및 스마트폰의 데이터를 DRAM, NAND 및 HDD 스토리지와 결합하여 특수한 로직 칩을 광범위하게 사용해서 라우팅, 처리 및 저장되는 새로운 시장인 데이터 센터 및 에지 클라우드 설루션을 생산합니다.
2. 반도체 산업 동향 및 기회
기술은 빠르게 발전하고 있으며 다음 단계 컴퓨팅으로 넘어가는 중입니다. 그것은 어디서나 컴퓨팅 기능을 사용할 수 있는 '유비쿼터스 컴퓨팅'입니다.
유비쿼터스 컴퓨팅으로 전환하기 위해서는 "사물 인공 지능(AIoT)"이 필요합니다. AIoT는 매우 강력한 5G 네트워크를 통해 원활하게 연결된 네트워크로 데이터를 이전보다 빠르게 효과적으로 활용할 수 있습니다.
이러한 인공 지능(AI) 기술과 사물 인터넷(IoT) 인프라를 결합해서 보다 효율적으로 운영하고 사람과 기계 간의 상호 작용을 개선해서 데이터 관리 및 분석을 효과적으로 만듭니다.
5G의 도움으로 AI와 IoT가 적절하게 얽히면서 점차 AIoT의 잠재력은 커질 것입니다. 사람들이 얻을 수 있는 방대한 양의 데이터를 통해 얻은 통찰력은 반도체 시장의 성장과 디지털 혁신을 촉진시킵니다.
현재 약 400억 개의 IoT장치가 사용 중이며 매 초마다 그 수는 늘어납니다. 그리고 IoT장치는 2030년까지 3,500억 개로 증가할 것입니다.
연구에 따르면 연결된 IoT장치는 2025년까지 연간 최대 175ZB(제타바이트)의 데이터를 생성할 것입니다.
즉, 1 제타바이트(1021바이트)는 1조 기가바이트이고 175ZB의 데이터를 다운로드하려면 현재 속도로는 18억 년이나 걸립니다.
이런 빅데이터는 클라우드가 아닌 데이터 소스에 최대한 가까운 '에지'컴퓨팅으로 이동시켜 유비쿼터스 컴퓨팅으로 처리해야만 합니다.
반도체 기반 컴퓨팅의 트렌드
무어의 법칙은 모바일 컴퓨팅에서 유비쿼터스 컴퓨팅으로 산업의 전환을 가능하게 하는 원동력입니다.
산업의 전환으로 기술이 발전하여 중요한 컴퓨팅 세 가지 요인인 애플리케이션, 데이터, 알고리즘을 더욱 발전시킵니다.
반도체 산업 시장의 기회
2020년에는 전 세계에서 9,530억 개 이상의 칩이 제조되어 4,400억 달러의 규모를 이뤘습니다. 2021년에는 1조 1,000억 개 이상으로 제조했고 5,900억 달러의 규모가 되었습니다.
전문가에 따르면 2025년까지 거의 7,000억 달러의 규모로 성장할 것이고 미래에도 성장은 계속될 것으로 예상합니다.
다음과 같은 시장에서 반도체의 수요가 급증할 것입니다.
스마트 홈
온도 조절, 조명 및 스마트 TV와 같은 스마트 홈 장치는 사용자의 일상 습관을 학습해서 일상생활 속에서 자동화되어 지원합니다.
애플리케이션 : 에너지 효율, 안전, 엔터테인먼트, 출입 통제 및 웰빙
스마트 시티
기술과 디지털 네트워크를 사용해서 서비스를 통합하는 도시입니다. 애플리케이션 : 스마트 교통 모니터링, 개방형 데이터, 에너지 소비 최적화
스마트 산업
스마트 산업용 장치는 실시간 데이터를 분석하고 기계간의 센서를 활용하여 프로세스를 최적화합니다. 그래서 생성된 데이터는 병목 현상을 예측하고 오류나 부상을 방지하는데 도움이 됩니다.
애플리케이션 : 자율적인 제조 로봇, 자동화된 공급망 관리, 예측 센서
5G 연결
5G는 기계, 사물, 장치를 포함한 거의 모든 것을 연결하도록 설계된 새로운 유형의 네트워크를 가능하게 합니다. 새로운 사용자 경험을 강화하고 새로운 산업도 연결합니다.
자율주행차
자율주행차는 전자공학과 반도체로 구현됩니다. 자율주행차는 사람들이 더 안전하게 운전하고 사고를 줄이는데 도움이 되도록 하는 첨단 운전 지원 시스템(ADAS)을 제공합니다.
예측 의료
다양한 건강 데이터에 대한 예측 분석은 의료 서비스를 개선하는데 도움됩니다.
의료분야에서 머신 러닝과 AI를 결합하면 진단의 속도와 정확성을 높여서 중요한 상황을 예방하고 맞춤 의료 서비스를 제공할 수 있습니다.
자율 로봇
스마트 센서가 장착된 차세대 로봇은 인간과 기계가 긴밀하고 안전하게 협력할 수 있도록 합니다.
거대한 네트워크에 연결된 스마트 로봇은 빅데이터와 집단 학습으로 제조 비용을 절감하고 제품의 품질을 향상할 수 있습니다.
혼합 현실
증강현실과 가상현실 기술을 결합하면 현실 세계와 디지털 요소를 연결하고 교육 및 훈련, 의료 및 엔터테인먼트 분야의 잠재적인 애플리케이션을 통해 한 단계 높은 사용자 경험을 만들어 줍니다.
웨어러블
웨어러블 기기(피트니스 트래커, 스마트 워치, 안경 등)는 인터넷으로 개인적인 데이터를 지속적으로 모니터링하고 추적하여 전송할 수 있습니다.
애플리케이션 : 피트니스, 건강 모니터링 및 엔터테인먼트
3. 반도체 산업의 역학
반도체 산업 환경을 형성하고 있는 중요한 요인들이 있습니다. 이것은 현재와 미래의 산업 발전을 주도하는 주요한 트렌드입니다.
소비자 수요의 증가
IoT 장치를 통한 통신, 미디어 및 클라우드의 수요가 증가하고 있고 인구 증가와 도시화 때문에 소비자들이 최첨단 기술 장치에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
반도체는 이러한 모든 것들의 핵심입니다. 앞으로 미래를 주도할 새로운 기술들의 성장 동력은 새로운 애플리케이션을 작동시킬 수 있는 반도체가 반드시 필요할 것입니다.
인재를 영입하기 위한 글로벌 경쟁
현재 반도체 분야는 고도로 숙련된 인재들이 부족하여 인력난을 겪고 있습니다. 최고의 인재는 선택받는 것이 아니라 선택하는 위치에 있습니다.
반도체 산업에서 혁신적인 기술을 개발할 수 있는 소수의 기술자들과 엔지니어 및 소프트웨어 개발자들을 차지하기 위한 글로벌 경쟁이 날로 심화되고 있습니다.
글로벌 지정학적 상황
글로벌 지정학적인 무역환경은 세계 반도체 산업에 중대한 과제를 주고 있고 무역마찰과 보호주의가 앞으로 증가될 수도 있습니다.
이런 무역환경이 전염병처럼 퍼져서 전 세계 정부는 글로벌 공급망이 서비스, 원래 및 최종 제품에 큰 지리적 의존성을 일으킬 수 있음을 경고합니다.
반도체는 대규모 산업 단지가 성장하기 위해서는 핵심적인 역할을 하고 있기 때문에 반도체의 중요성은 날이 갈수록 높아지고 있습니다.
그래서 각국 정부는 자국의 산업을 지원하기 위해서 충분한 반도체를 공급하고 높은 수준의 기술을 만들며 반도체 산업에 대한 많은 투자를 계획하고 있습니다.
많은 설비 투자가 필요하기 때문에 업계는 비용을 관리해야 합니다. 이 비용들은 결국 최종 시장에 전가되어 제품 가격이 상승할 것입니다.
재정적인 부분 외에도 무역 마찰과 보호주의는 공급망뿐만 아니라 모든 과정을 상당히 복잡하게 만듭니다. 그래서 업계는 글로벌 공급망을 지속적으로 관리해야 합니다.
R&D 투자 확대
빠르게 성장하는 반도체 업계에서는 최신 기술, 칩 설계 및 제조 공정에 대한 접근이 경쟁의 원인이 됩니다. 그래서 R&D는 가장 중요하고 비용도 많이 들어갑니다.
칩 제조업계는 점점 더 복잡해지는 애플리케이션과 최종 시장에 대한 많은 고민을 하고 있습니다.
기존 반도체 회사들은 자체적으로 칩을 설계하는 기술 플랫폼들이 생겨나면서 전략을 다양화해야 하는 어려움을 직면하고 있습니다.
그리고 혁신을 계속하기 위해서 계속 투자 비용이 증가하고 있어서 예전과 같은 목표를 달성하기 위해선 더 높은 수준의 R&D가 필수입니다.
칩 제조업체들은 제품을 신속하게 출시하지 못하면 결국 반도체 시장에서 도태될 가능성이 높아집니다.
변하는 반도체 산업의 트렌드
AI, IoT, 5G, 자율주행차와 같은 메가트렌드의 융합을 활용하기 위해서는 반도체 제조 전 과정에서 가치를 만들어낼 수 있도록 많은 투자를 해야 합니다.
최근 세계 반도체 산업은 경이로운 성장을 이루고 있고 이 추세는 앞으로도 계속될 것입니다.
업계는 핵심 역량의 규모와 숙련도를 높이고 새로운 기술과 새로운 시장으로 확장하기 위해서 전략적으로 행동할 것입니다. 합병이나 인수 및 합작 투자는 새로운 기술에 초점을 맞춘 거래와 함께 반도체 시장의 핵심이 될 것입니다.
기후 변화와 반도체 산업
기후 변화는 전 세계적으로 시급한 문제이기 때문에 온도 상승을 2°C 미만으로 유지하는 것은 전 세계적인 책임입니다.
그래서 반도체 제조 공정에서는 많은 에너지와 수자원을 소비하기 때문에 최대한 줄여야 합니다.
에너지와 수자원 효율성을 높이기 위해서는 생태계 전반에 걸쳐 새로운 시각이 필요합니다. 이러한 과제를 해결하기 위해서 반도체 산업은 전력 소비를 줄이려고 노력 중입니다.
4. 고객과의 친밀도
ASML은 고객이 칩에서 고객이 원하는 전자 회로 패턴을 만들 수 있습니다. 그래서 세계를 선도하는 제조업체 중 하나이고 ASML의 성장은 고객의 성장과 관련됩니다.
파트너십 구축, 지식이나 리스크 공유, 혁신에 대한 투자를 통해서 고객과 협력합니다.
그리고 고객이 의견을 기본으로 설루션을 개발하고 고객이 원하는 기술을 가질 수 있도록 도와주며 같은 팀이 되어 함께 일을 합니다.
팬데믹 때문에 공급망 어려움이 발생했지만 ASML은 추가 지원과 노력을 아끼지 않고 고객의 요구에 대한 신속한 대응으로 우수한 고객 서비스를 인정받아 "고객 상"을 수상했습니다.
2021년에는 분산 컴퓨팅, 센서 기술, 5G, AI, 유통에 의해 가속화된 디지털화로 인해 칩 수요가 급증했습니다.
이 말은 과거보다 반도체 용량을 더 많이 늘려야 한다는 말입니다.
출하되는 반도체 수를 빠르게 늘리는 것은 쉬운 일은 아니기에 공급업체와 원활한 조정이 필요합니다. 2021년에 공급 및 배송 문제가 많았지만 긴밀하게 협력하여 설치 기반 생산성을 최적화하여 해결했습니다.
고객과의 친밀감 구축
고객과의 친밀감은 혁신의 초기 단계부터 모든 과정에 걸쳐서 진행됩니다. ASML의 목표는 고객이 완전히 만족하는 것입니다.
그래서 보다 정교한 설루션과 고객과의 상호작용으로 혁신을 만들어냅니다.
고객의 요구 사항이 복잡해질수록 목표 달성은 오래 걸리기 때문에 많은 에너지를 써야 하고 이 과정에서는 투명성이 매우 중요합니다.
고객과 진정한 파트너십을 맺고 위험과 보상을 공유하는 것이 중요합니다. 신뢰와 공유된 비전이 핵심입니다.
고객과 협업하는 방법
고객과 친밀한 파트너십을 유지하기 위해 조직의 다양한 부분에서 고객과의 상호 작용을 합니다. 경영진이나 고위 관리자나 고객 대표가 모여서 제품 개발 계획 회의를 하여 목표를 함께 이뤄나갑니다.
ASML은 주요 고객과 정기적으로 회의를 합니다. 이 회의는 경영진이 고객과 비즈니스 및 전략에 대해 논의하고 수석 기술 전문가와 최고 기술 책임자(CTO)가 고객과 기술 로드맵 및 요구 사항에 대해 논의합니다.
ASML은 고객 관계를 유지하고 모든 관련 부서가 고객의 요구 사항을 충족하는데 기여하도록 전문 영업 및 고객 관리 부서가 있습니다. 대리점이나 중개인 없이 고객에게 직접 제품을 마케팅하고 판매합니다.
그리고 직원 교육을 강화하여 현지 고객 서비스 팀의 역량을 강화시키고 기술 전문성을 높입니다. 팬데믹으로 현지에서 사업을 운영하는 지역에서 잘 훈련된 엔지니어의 필요성이 얼마나 중요한지 알게 되었습니다. 원격 제어로 현지 현장 엔지니어에게 적절하게 고객을 응대하게 했습니다.
고객에게 접근하는 방법
ASML은 고객의 소리 프로그램으로 직원들이 고객의 요구 사항에 대해 직접 들을 수 있습니다. 이것은 고객에게 직접 접근할 수 없는 직원에게 특히 중요합니다.
라이브 PT, 고위 고객 담당자와의 질의응답, 녹음된 고객 인터뷰, 온라인 기사, 고객 담당자와의 개인적인 참여로 최대한 많은 직원에게 도움을 줍니다.
2021년에는 코로나로 인해 여행 제한 때문에 대면 상호 작용이 크게 제한되었습니다.
하지만 ASML 고객 대응 팀은 더 많은 지역의 고객의 소리 및 원격 고객 인터뷰와 같은 대안 설루션을 도입하면서 빠르게 문제를 해결했습니다.
현지 팀은 고객에게 가서 인터뷰를 녹음하여 고객 팀에게 전해줬습니다. 청중이 많이 참여하는 라이브 PT를 제외하고는 1년 내내 정기적으로 고객과 상호 작용을 했습니다.
또 다른 고객 피드백 방법은 2년에 한 번 고객 피드백 설문 조사를 하여 ASML의 성과를 평가합니다. 이 설문 조사는 솔직한 고객의 피드백으로 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
결과를 신중히 분석해서 고칠 점을 고쳐서 지속적으로 개선합니다.
이 설문조사의 핵심은 고객이 ASML에게 무엇이 필요한지 진심으로 이해하고 올바른 개선으로 올바른 방향으로 가는가를 확인하고 진행 상황을 정기적으로 고객에게 알리는 것입니다.
또한 반도체 장비의 대형 공급업체 중 VLSI 3위를 달성하는 것을 목표로 삼았습니다.
VLSI가 매년 조사하는 고객 만족도 설문조사는 반도체 산업 전반의 공급업체 성능, 고객 서비스, 제품 성능 이 세 가지 핵심 요소를 기반으로 공급업체 성능을 평가합니다.
ASML은 2021 VLSI 설문조사의 '칩 제조 장비 베스트 대형 공급업체 10개사'의 고객 만족도 순위에서 2위로 상승했습니다.
ASML은 전체 3대 '칩 제조 장비의 대형 공급업체'와 '최고의 Fab 장비 공급업체', 웨이퍼에서 파운데이션 칩 제조 업체' 및 '웨이퍼 제조 장비'의 개별 범주의 상위 3위 안에 들었습니다.
ASML은 비즈니스 전략에 따라 계속해서 미래를 선도할 완벽한 제품 포트폴리오를 확보하기 위해서 노력해 왔습니다.
이것을 위해서 고객과 협력해서 대량 생산 환경에서 EUV 채택을 늘리고, EUV 0.55 NA 플랫폼을 도입하고 최첨단 기술이 있는 제품을 확보하고 고객의 설치 기반을 최적화했습니다.
ASML 제품 포트폴리오는 리소그래피 지원 설루션이 필요한 업계 동향 및 고객의 상세한 제품 로드맵과 일치합니다.
고객은 ASML의 최신 기술에 투자하여 ASML에 대한 신뢰도를 증명하여 앞으로 10년 이상 업계를 이끌어가는 것을 지원합니다.
5. 결 론
현실과 디지털을 연결해주는 AI, 5G, 가상현실, 게임, 시뮬레이션 등 반도체 시장 전체를 성장하게 만드는 몇 가지 메가트렌드가 있습니다.
애플리케이션, 지능형 클라우드 및 모바일 애플리케이션 등 서비스가 증가하면서 분산 컴퓨팅이나 스토리지 설루션에 많이 의존하게 될 것입니다.
지금은 400억 개의 IoT를 사용하지만 향후 10년 동안 3,500억 개까지 증가할 것으로 예상됩니다.
이 모든 것의 핵심이 되는 반도체는 ASML의 노광공정이 없으면 만들 수가 없습니다. 메가트렌드를 가장 강력하게 주도하게 될 기업인 ASML은 최소 10년 동안에는 엄청난 각광을 받을 것으로 예상됩니다.
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